Agenten des Wandels – Institutionalisierung von Qualitätsentwicklung auf Hochschulebene

Abstract

Viele Hochschulen begegnen den steigenden Anforderungen im Bereich des Hochschulmanagements mit der Auslagerung entsprechender Aufgaben an geeignete Stellen. Auch die Qualitätssicherung in Lehre und Studium verselbstständigt sich zu einem neuen Betätigungsfeld. Am Beispiel des Zentrums für Qualitätsentwicklung in Lehre und Studium (ZfQ) an der Universität Potsdam diskutiert der Beitrag, wie „Hochschulprofessionelle“ Veränderungsprozesse anstoßen und begleiten können. Neben fachlich und methodisch kompetenten Handeln, ist ein vertieftes Verständnis für die unterschiedlichen Interessen und Erwartungen verschiedener Akteursgruppen erfolgskritisch für ihre Arbeit.  

Agents of Change – Institutionalisation of Quality Development at University Level

Universities’ answer to the increasing demands on higher education management is the establishment of suitable units, being in charge of management tasks. Quality assurance in higher education is one of the fields undergoing “academic professionalisation”. Using the example of the Centre for Teaching Quality Development (ZfQ) at Potsdam University the paper discusses how professionals in higher education management stimulate and implement processes of change at university level. Along with sound professional skills (e.g. methodological knowledge), a deep understanding of the different stakeholder interests and expectations is mission critical for their work.

14.12.10 | Philipp Pohlenz (Potsdam)